Preguntas frecuentes

Aquí te dejamos las principales preguntas de sobre el uso de nuestro Ecofiltro:  

¿Qué es y cómo funciona Ecofiltro?

Ecofiltro es un dispensador y purificador de agua que funciona con agua del abastecimiento público (agua de llave). Tiene un sistema de filtrado natural compuesto de:

• Barro que a través de sus microcanales atrapa residuos físicos en el agua, el agua, incluyendo sólidos, bacterias y parásitos.
• Carbón activado que transforma el agua dejándola insípida, incolora e inodora.
• Plata coloidal, un poderoso bactericida natural que elimina las bacterias del agua; funcionando como una segunda capa protectora para neutralizar los contaminantes.

 ¿Cuál es la eficacia de Ecofiltro?

Periódicamente, realizamos análisis de laboratorio profesionales de el agua que filtra el Ecofiltro, en donde verificamos la eficaz de filtración del Ecofiltro. Garantizando una solución saludable y seguro para el consumo humano. Puedes ver los resultados aquí.

¿Ecofiltro será eficiente en mi zona?

Ecofiltro es capaz de filtrar agua de caño, río, lago, pozo y cualquier otra fuente de agua (excepto agua salada).

 ¿Qué bacterias y contaminantes filtra Ecofiltro?

El Ecofiltro está compuesto de 3 materiales 100% naturales que son la arcilla, plata coloidal y carbón activado. Juntos estos 3 componentes producen un sistema de filtración que permite eliminar y reducir la gran mayoría de contaminantes en el agua. Manteniendo al mismo tiempo los buenos minerales que son necesarios para nuestra salud.

Los contaminantes principales que elimina el Ecofiltro son:

• Parásitos
• Bacterias
• Escherichia coli
• Microplásticos
• Cloro
• Cal
• Pesticidas
• Jabones

Y los contaminantes principales que el Ecofiltro logra reducir hasta un 81% son:

• Compuestos Orgánicos Volátiles
• Hierro
• Aluminio
• Plomo
• Fluoruro
• Arsénico
• Nitratos
• Fármacos

¿Puedo filtrar agua fría o caliente?

No es recomendable utilizar el filtro con temperaturas extremas. Los materiales que componen el filtro no son resistentes a temperaturas altas y pueden reducir la vida útil de la unidad filtrante. Las temperaturas muy bajas pueden reducir la velocidad de filtrado.

¿Es necesario algún proceso adicional en el agua?

No, luego de pasar por el Ecofiltro, el agua es apta para el consumo humano. No es necesario hervir el agua antes o después de emplear tu filtro.

¿Es el agua filtrada segura para bebés?

Si, el Ecofiltro es seguro para bebes porque elimina los contaminantes malos del agua del grifo, dejándolo un agua más pura y saludable.

 ¿Qué beneficios ofrece sobre la osmosis u otro tipo de filtros?

El Ecofiltro es un filtro 100% natural sin ningún efecto negativo al medio ambiente. Es un filtro que tiene una duración de 2 años, y al finalizar la vida útil de la unidad filtrante, se puede reutilizar como maceta de planta o tirar, ya que es 100% biodegradable, puesto que no son cartuchos ni filtros hechos de plástico. También es un filtro que no necesita electricidad para funcionar.

¿Cada cuanto hay que cambiar la unidad filtrante?

La unidad filtrante tiene una vida útil de 2 años. 

¿Quita el mal sabor del agua?

Gracias al carbón activado, el mal olor y sabor del agua se elimina. 

¿Cuáles son los beneficios del Ecofiltro comparado con el agua embotellada?

El Ecofiltro no contiene ningún plástico, y, por lo tanto, es más ecológica y saludable que el agua embotellada. La compra de agua embotellada a largo plazo resulta más costa en comparación con el Ecofiltro, el cual, tiene una duración de 2 años. Como resultado, durante 2 años te despreocupas de tener agua saludable y fresca en casa las 24/7 al año, evitando asimismo que el usuario deba preocuparse por reemplazarlo durante este periodo.

¿Cuántos años lleva Ecofiltro en el mercado?

Ecofiltro se originó en Guatemala, C.A., hace más de 30 años, y se ha expandido a toda América Latina, USA y Europa. Ecofiltro Perú se encuentra operando desde junio del 2019 y esperamos seguir acá mucho tiempo más.

¿Tiene algún mantenimiento el Ecofiltro?

Si, se recomienda realizar el mantenimiento como mínimo cada 6 meses, pero en caso de querer incrementar el número de veces de este mantenimiento se puede incrementar. Para mayor detalle sobre como llevarlo a cabo has clic aquí.

 ¿Es normal que el Ecofiltro filtre lento al inicio?

Al principio de tu uso del Ecofiltro, verás que la tasa de filtración es lenta, y eso es debido a que la unidad filtrante es un filtro nuevo y necesita su proceso natural en abrir los poros dentro de la pared de la unidad filtrante. Es un filtro que funciona bien por gravedad, por lo tanto, mientras más lleno se mantenga, más presión para el agua al filtro para qué abre los poros. Con el empleo el Ecofiltro, se irán abriendo al 100% y alcanzando su tasa de filtración normal.

¿Es normal que el agua al principio sepa a arcilla?

Si, como mencionamos en el punto anterior, al ser un filtro nuevo, cuando se van abriendo los poros de la unidad filtrante, cae un poco de arcilla a la base del recipiente, lo cual le da un sabor a tierra al agua al inicio. Es potable el agua, pero lo que recomendamos es que repitan el proceso de rellenar la unidad filtrante, dejar que filtre el agua, remover el agua filtrada de las primeras veces por completo y reutilizar esta agua para regar plantas, cocinar o lavar sus verduras y frutas etc. Hasta que ya noten que ya no tenga ese sabor el agua.

¿Cómo instalar mi Ecofiltro?

Instalar tu Ecofiltro es muy sencillo y puedes hacerlo tú mismo desde casa. Encuentra el instructivo en el siguiente enlace.

¿Requiere de una conexión especial?

No requiere conexiones especiales. Es fácil de usar.
Ecofiltro funciona únicamente por gravedad y no requiere conexiones especiales, electricidad o químicos.

¿Cuál es la diferencia entre los diferentes materiales de Ecofiltro?

Todos los Ecofiltros funcionan con el mismo proceso de filtrado.
La única diferencia que tienen entre ellos, es la apariencia y la capacidad, ya que por dentro utilizan la misma Unidad Filtrante realizando exactamente el mismo proceso de filtrado.

¿El agua de Ecofiltro se vuelve Alcalina?

Ecofiltro regula el pH del agua, volviéndolo neutro y 100% apto para el consumo humano.

¿Qué pasa si mi fuente de agua está clorada?
Está demostrado que el ecofiltro atrapa el cloro residual del agua que ha sido tratada con este método. Sin embargo, si el agua presenta color blanco lechoso y olor muy fuerte, se recomienda dejar reposar el agua unos 30 minutos y luego poner el agua en el Ecofiltro.

¿Cuánto de agua puedo obtener en un día?
El ecofiltro estándar (10L) produce hasta 25 litros de agua pura al día.
El ecofiltro mini (1.5L) produce hasta 7 litros al día.

¿La calidad del agua depende del modelo que compre?
No. Todos nuestros ecofiltros son elaborados con estrictas normas de calidad; y
todos los modelos de recipiente cumplen con las normas de inocuidad y seguridad alimenticia.

¿El ecofiltro elimina metales pesados?
Se tienen estudios que indican que el ecofiltro reduce el contenido de metales
pesados en el agua, pero no los elimina. En casos específicos de conocimiento de contaminación por metales, es preferible hacer estudios más profundos para
asegurar la efectividad del ecofiltro.

¿Qué hacer si se pone verde mi ecofiltro?
La única razón por la que se pone verde el ecofiltro, es porque se haya desactivado la plata coloidal (por exposición a los rayos del sol), en cuyo caso hay que reemplazar el purificador de agua.

¿Cuáles son las causas por las que el agua del ecofiltro podría tener mal olor?
· Mala manipulación al momento de hacerle mantenimiento.
· Lo expuso a una superficie contaminada (pila, mesa, etc.).
· Utilizar la misma esponja para lavar la parte interna del purificador
como la parte externa.